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米・雑貨小売チェーン、急速なオムニチャネル移行の裏側：ベッド・バス＆ビヨンドのCDOが語る - DXマガジン

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2021.06.30

米・雑貨小売チェーン、急速なオムニチャネル移行の裏側：ベッド・バス＆ビヨンドのCDOが語る

米・雑貨小売チェーン、急速なオムニチャネル移行の裏側：ベッド・バス＆ビヨンドのCDOが語る | DIGIDAY［日本版］

2020年、雑貨小売チェーンのベッド・バス＆ビヨンドは自社の小売モデルを大幅に見直す必要に迫られた。実店舗でのオンライン注文処理、モバイルサイトやアプリの刷新によって同社は、目まぐるしく変化する困難な状況を乗り切ることができた。2020年第4四半期の決算発表によれば、デジタル売上は前年比で86％増加した。

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