コメリが自社通販サイトに検索エンジン導入、検索結果に関連情報を表示して商品を探しやすく

企業サイトを検索しても欲しい情報をなかなか見つけられない…。こうした不満が高まる中、適切な検索結果を導出できるようにするのがYext（イエクスト）の検索クラウドプラットフォームです。同社が”企業向け検索”に注力する理由と、最適な検索結果を導き出せるようにする仕組みや工夫を、Yextのマーケティング部 部長 清水真理氏に聞きました。【PR】

住友電工情報システムは2022年8月23日、エンタープライズサーチソフト「QuickSolution」の機能強化を発表しました。AIを使ったチャットボット機能を追加し、質問に対する回答が記載されたエリアを既存マニュアルから抽出して回答します。同年9月1日より販売を開始します。