【イベント情報】2/17～2/19　テクマトリックス CRM FORUM

今年で15回目を迎えるコンタクトセンター業界向けのイベントです。開催期間は3日間で、1日目のテーマが「DX」、2日目が「顧客接点」、3日目が「VOC活用」となります。デジタル改革担当大臣の平井卓也氏からの特別メッセージや、スペシャルセッションとして、教育評論家の尾木直樹氏、青山学院大学陸上競技部長距離ブロック監督の原晋氏、元プロ野球選手の上原浩治氏が登壇予定となっています。