
ニュース
2023.03.09
レオパレス21がAIチャットボット導入、56万戸の入居者からの問い合わせ自動化を促進
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2021.12.22
某携帯電話会社にトラブルで電話したら延々1カ月もたらい回し…アマゾンと真逆
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2021.11.29
コンタクトセンターの品質管理をDX、NTTマーケティングアクトなどが基盤を提供開始
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2021.10.14
日立、コンタクトセンターの通話録音データを管理・分析するサービス
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2021.03.18
OKI、コンタクトセンター向けクラウドサービスのオンプレミス版を提供開始
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2021.02.22
オリコ、電話の待ち時間を解消するコンタクトセンター向けスマホサービスを導入
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