セルフサービスBIとは、IT部門や専門担当者に依存せず、現場のユーザー自身がデータを分析・可視化できる仕組みを指します。
従来のBIでは、レポート作成をIT部門に依頼し、完成までに時間がかかることが課題でした。セルフサービスBIを導入することで、現場の担当者が自ら仮説を立て、必要なデータを確認し、即座に意思決定につなげることが可能になります。
一方で、誰でも自由に分析できる状態は、指標の乱立やデータ解釈のばらつきを招くリスクもあります。そのため、データ定義やガバナンスを整備したうえで、使いやすいツールと教育を組み合わせることが重要です。
DXの本質は、データを民主化し、組織全体の判断力を高めることにあります。セルフサービスBIは、その実現手段として、データドリブン経営を支える中核的な役割を果たします。
