満足度No.1の飲食店予約・グルメ情報サイト『ホットペッパーグルメ』が、新機能「席押さえ」を全国で提供開始しました。アプリのマップ上で現在地付近の空席がある店舗を“いますぐ入れる近くのお店”として表示し、その場で席を確保できます。店舗から送られるリアルタイムの席稼働データに連動して空席状況が反映され、電話確認の手間を省きながらスムーズな来店を後押しします。席の確保後も、利用開始時間の1分前までキャンセルが可能です。キャンセル規定は適用されませんが、一定期間のキャンセル回数や無断キャンセル回数に応じて機能利用が制限される場合があります。提供開始は2026年1月22日で、全国で利用できます。
機能開発の背景として、予約を受け付けている飲食店でも来店客の約63%が予約なしで訪問し、その3割以上が来店の1時間以内に店を決めているという調査結果があります。 消費者は事前に空席状況を把握しにくく、街を歩いて空席を探したり複数店舗に電話する負担が生じていました。 一方で飲食店側も、空席確認の電話対応や当日の空席、直前キャンセルによる空席を十分に伝えられない課題を抱えていました。 『ホットペッパーグルメ』は『Airレジ』などの店舗向けSaaSと連携し、リアルタイムの席情報を活用して”いますぐ入れる近くのお店”を提示し、双方の不便を解消する狙いです。
初めて「席押さえ」を利用する人を対象に、2026年2月5日から総額最大5000円分の割引特典を実施します。1月22日からの事前エントリーで2000円分の割引チケットも配布されます。プロダクト責任者の石川周平氏は、これまでのネット予約の進化を踏まえ、いま入れる店を可視化することで新しい来店体験を提供し、飲食業界の持続可能性にも貢献していく方針を示しています。
詳しくは「株式会社リクルート」の公式ページまで。
