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「観光渋滞」から従業員を守る。京都高島屋が8月1日から開店を30分繰り下げへ。“朝の混雑”を避け、サービスの質を維持する新戦略。

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高島屋は、京都高島屋S.C.の開店時刻を現在の午前10時から午前10時30分へ30分遅らせると発表しました。実施は8月1日で、閉店時刻は午後8時のまま据え置きます。観光客の増加で京都市内の道路混雑が進み、バス通勤の従業員に負担が生じていたことが背景です。開店時刻を後ろ倒しすることで、通勤の混雑ピークを避け、出勤の安定化と負担軽減を図ります。観光後に来店する人が多く、来店ピークが遅くなっている傾向も踏まえた運営見直しです。需要の時間帯シフトに合わせた現実的な対応策と言えます。

京都店の事情と時間変更の狙い

京都店ではバス通勤の従業員が多く、観光による道路混雑が出勤に影響していました。今回の変更は、午前の混雑を回避して勤務開始の安定性を高める狙いがあります。来店のピークが遅時間帯に移る実態を踏まえることで、スタッフ配置の最適化にもつながります。閉店時刻を変更しないのは、夜間需要を維持しつつ労務負担を是正するバランスを意識した判断です。運営面では、開店前作業の効率化や午後の人員厚配置がポイントになります。地域の人流と店舗運営の整合を図ることが、サービス品質の安定化に寄与します。

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