2023年デジタル技術の進化と共に多くの業界でDX（デジタルトランスフォーメーション）が進行しています。特に、飲食店や美容サロンなどの店舗ビジネスにおいては、顧客とのコミュニケーションの質がビジネス成績に大きく影響を及ぼします。そんな中、Micoworks株式会社が新たなミニアプリ「ミコミー」を発表し、その販売パートナーの募集を開始したことは注目に値します。
「ミコミー」は、コミュニケーションアプリ「LINE」の機能を活かして開発された会員証アプリです。顧客とのスムーズかつ効果的なコミュニケーションを実現するためのツールとして、誕生日クーポンや購入履歴に基づくパーソナライズされたレコメンド機能を提供します。また、会員の属性を分析することで、店舗はより顧客に寄り添ったサービスを提供できるようになります。詳しくは「Micoworks株式会社」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部小松
