宅配ボックスが利便性をもたらす一方で、その影響で配達員に過重な負担がかかっています。特に日時指定の問題が深刻化。この現実を知っていますか？
宅配ボックスの裏に潜む課題
宅配ボックスの普及は、我々の生活を大いに便利にしてきました。しかし、その裏で「ありがた迷惑」と呼ばれる現象が広まりつつあります。特に「置き配」での日時指定の要求が、物流業界に新たな課題を生む原因となっているのです。
2024年には、物流業界の「2024年問題」がメディアで取り上げられる予定で、多くの配達員が労働環境についての危機感を表明しています。例えば、多くの利用者が宅配ボックスの利便性を享受しつつも、日時指定を希望することで配達の流れが複雑化しています。
このような状況下、特に夜間の配達が増え、配達員は過重労働のリスクを抱えることになっています。交通事故の危険性も高まる中、物流業界では「配達スケジュールの乱れ」が問題視されています。
問題解決のカギは、利用者の行動にあります。宅配ボックスが設置されている場合、日時指定を避けることで、自然と配達員の負担を軽減できます。この小さな配慮が、配達現場の改善につながるのです。
私たちは、便利さを追求するあまり、配達員の苦労を見落としがちです。彼らの声に耳を傾け、協力し合うことで、より良い宅配環境を実現しましょう。
詳しくは「Fun Standard株式会社」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
