2001年開始の「FOMA」と1999年開始の「iモード」が、2026年3月31日に終了します。4Gや5Gの普及で3Gは役目を終えつつあります。自動解約やVoLTE設定など実務の影響は具体的です。期日までに何を確認し、どう切り替えるべきかを整理します。
2026年3月末に提供終了 自動解約、音声ガイダンス、VoLTE確認までの流れ
NTTドコモは第3世代移動通信方式の「FOMA」と、携帯電話からインターネットやメールを利用できる「iモード」を、2026年3月31日に終了します。4Gや5Gの普及により利用者は減少しており、電波を有効活用して高品質な通信サービスの提供を目指すとしています。終了後は「FOMA」契約が2026年4月以降に自動解約となるため、継続利用には4Gまたは5Gの料金プラン、対応機種、サービスへの変更が必要です。4G対応機種でもVoLTE非対応は音声通話が使えなくなるため、機種と設定の両面で確認が欠かせません。2025年5月15日以降は発信時に一定の頻度で3G終了を案内する音声ガイダンスが流れる運用が始まります。家族で契約を束ねている場合、代表回線がFOMAだと一括請求グループに影響が出る可能性があり、シェアパックやドコモ光、ドコモでんき・ガスの契約にも波及する場合があります。各サービスの提供条件書を確認し、必要に応じてドコモショップで手続きを進めることが重要です。
終了にあわせて「FOMA」料金プランの提供も終了します。旧料金プラン、ベーシックプランやバリュープラン、キッズケータイプラン、カケホーダイ&パケあえる、2in1、定額データプラン、従量データプランなどが対象に含まれます。「iモード」をはじめ音声関連を含む一部サービスも終了対象であり、契約内容に応じた取り扱いを確認する必要があります。機種の影響可否は、条件選択や機種名入力で確認でき、対象機種の一覧も案内されています。4G端末のうちVoLTE非対応は音声通話が不可となる点が最重要で、設定がオフの場合も同様です。2026年4月1日以降にVoLTEがオフのままでは通話できないため、事前の設定見直しが必須です。
VoLTE設定の手順は、iPhoneでは設定、モバイル通信、通信のオプション、音声通話とデータ、VoLTEの順で確認します。Androidのドコモスマートフォンでは設定、ネットワークとインターネット、モバイルネットワーク、4G回線による通話の順で進みます。機種により操作名称が異なるため、取扱説明書での確認が必要です。あわせて、終了日直前は各種手続きが混み合う可能性が高く、音声ガイダンスが始まるタイミングから順次切り替えを進めると、余裕を持って検証できます。特にFOMA端末を通話用や見守り用として残している場合、代替端末の用意と、切り替え後の発着信テストを早期に行うと安心です。
キャンペーンとして、エントリー不要のスマホデビューキャンペーンが案内されています。2025年11月29日から2026年2月1日の契約で、dポイント4,000ポイントが進呈されます。機種変更やプラン変更のタイミングをこの期間に合わせるとお得に移行できます。自動解約に伴い、割引や共有プランの解消など家族回線に影響が生じる場合があるため、代表回線の見直しやデータ共有の再設計が必要です。切り替え順序を誤ると一時的にデータ通信が使えない可能性があるため、当日の通信確保に向けた計画を事前に固めます。VoLTEの有効化に加え、各種メールや連携サービスのログイン情報や認証先の最新化も併せて確認しておくとスムーズです。
影響の洗い出しは契約、機種、設定の三層で行います。契約ではFOMA回線の有無、代表回線の位置づけ、各種オプションや光、でんき・ガスとの連携状況を確認します。機種ではFOMA、4G、5Gの別とVoLTE対応可否を特定します。設定ではVoLTEのオンオフと、機種固有の音声関連設定を点検します。対象機種の検索機能や一覧を活用し、疑義がある場合は店舗での実機確認と相談を進めると確実です。終了日以降はFOMA回線が自動解約となるため、連絡手段の断絶や請求の不整合が起きないよう、期日前の切り替え完了を目標に進めることが実務上の要点です。
見解 3G終了は品質向上の一方、家族契約や周辺サービスへの連鎖に注意が必要です。契約、機種、設定を同時に点検し、余裕ある日程で移行を完了させることが安全です。
詳しくは「NTTドコモ」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
