Amazonは、食品や飲料、日用品など数千点を対象に、注文後約30分以内で届けるエリア限定サービス「Amazon Now」の提供を開始しました。現在は東京都渋谷区の一部で提供し、対象エリアは順次拡大予定です。利用対象はAmazon.co.jpアカウントを持つすべての人で、注文は午前6時から午後11時30分まで、Amazon.co.jpとAmazonショッピングアプリから行えます。新鮮な野菜や精肉、果物、乳製品、惣菜、冷凍食品、飲料や酒類、日用品、ボディケア用品までカバーし、朝食から夕食までの必需品を一度の注文で揃えられます。急な来客や買い忘れ、外出が難しい場面など、生活の多様なニーズに対応する狙いです。
アマゾンジャパン合同会社 社長のジャスパー・チャン氏は、数千点の食料品や日用品が30分以内で届くことで、貴重な時間の節約と便利な暮らしの実現に寄与するとコメントしています。日本では既に数百万点の当日または翌日配送に対応しており、Amazon Nowで「いま欲しい」に応えるスピードをさらに強化します。注文可能時間が広く設定されているため、出勤前の補充、昼の追加購入、帰宅前の夕食準備など、時間帯ごとの需要にも対応しやすい設計です。朝はパンやヨーグルト、フルーツ、卵、昼は惣菜や麺類、夜はカレーや生姜焼き、野菜炒めの食材など、定番の家庭料理に必要な品を短時間で手配できます。
配送料は会員種別で異なり、Amazonプライム会員は1回あたり290円、プライム会員以外は710円で利用できます。配達状況は注文履歴から確認でき、到着予定時刻や配達中の概ねの現在地を地図で把握できます。受け取り準備のタイミングを合わせやすく、在宅調整や置き配の判断にも役立ちます。まずは生活必需品から試し、注文から到着までの所要時間や混雑時間帯の傾向を把握しておくと、活用の精度が高まります。需要集中時は在庫や配送枠が変動する可能性があるため、アプリの通知機能や再注文機能を併用すると買い逃しの抑制につながります。対象エリアの更新は随時行われる見込みで、利用可否の確認が重要です。
今後はエリア拡大と運用の安定化が焦点です。短時間配送の価値は、天候急変や予定変更時の突発需要にも即応できる点にあります。家族でのアカウント共有や常備品リストの活用により、ショートリードタイムの補充を回す運用が可能です。まとめ買いとスポット購入を使い分け、店頭在庫や移動時間に左右されない調達フローを整えることで、日々の手戻りを減らせます。サービス詳細や対象地域はAmazonの案内で更新されるため、最新情報の確認を習慣化することが大切です。
詳しくは「Amazon」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
