テイラーアップは2022年3月17日、ライブコマースに精通する人材の育成プログラム「LIVURU EDUCATION（ライブルエデュケーション）」の提供を開始しました。オンライン接客やライブ配信などで活躍できる人材（ライブコマーサー）の育成を支援します。
「LIVURU EDUCATION」は、ライブ動画で商品を販売する「ライブコマーサー」を育成するための教育プログラム。ライブコマーサー育成により、CX（顧客体験）を高めるライブコマースを自社でも実施できるようにします。プログラムは、セミナー形式と実践形式を組み合わせて実施し、ライブのテクニックだけでなく、日本のライブコマースの特徴や未来なども学びます。良いライブや悪いライブのポイントも学ぶことで、良質なライブコマーサーを育成します。
図1：「LIVURU EDUCATION」の流れ
via www.tailorapp.jp
プログラムは全6チャプターで構成します。各チャプターの内容は次の通りです。
| CHAPTER |
テーマ | 主な内容 |
|---|---|---|
| CHAPTER 1 |
ライブコマースの
現状を知る
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・中国との比較 ・日本の現状
・調査データ
・良いライブ・悪いライブ |
| CHAPTER 2 |
ライブコマースの
本質を知る
（ソフト面）
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・ライブとコマースの関係性 ・システム≠コマース ・ライバー≠ライブコマーサー ・企画/コンテンツ ・視聴動線/視聴動機 |
| CHAPTER 3 |
ライブコマースの
本質を知る
（ハード面）
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・ライブ準備 ・プラットフォームの特性 ・トラブル対処 ・天の声の関係 ・ゲストの関係 ・ライブ体制 ・台本のポイント |
| CHAPTER 4 |
業界トップの
テクニックを知る
|
・業界のトップによる
ライブコマースの心得
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| CHAPTER 5 | 最終審査 | ・LIVURU独自の評価精度にて採点 |
| CHAPTER 6 | 研修後サポート |
・どのような媒体を使用し
ライブを行うべきか
戦略サポートも可能（オプション）
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