アイリスグループのアイリスプラザは、エンタープライズ向けマーケットプレイス構築プラットフォームを提供するMiraklの技術を採用し、公式通販サイト「アイリスプラザ」にマーケットプレイス機能を追加することを発表しました。この導入により、商品カテゴリーの拡充と顧客体験の向上を目指し、より利便性の高いショッピング体験を提供します。
Miraklのプラットフォームを活用することで、アイリスプラザは自社商品に加えて、他社製品やサービスも取り扱うマーケットプレイスを構築。これにより、顧客に多様な商品を提供し、より幅広いニーズに応えることが可能になります。また、効率的な在庫管理によってコスト削減と収益性の向上も期待されます。
マーケットプレイスのサービスは2024年12月初旬に公開予定であり、10月下旬からはセラーの募集が開始されます。さらに、セラーと連携したキャンペーンも計画しており、出店企業の売上向上を図るとともに、利用者にとっても利便性の高いショッピング環境を実現します。
アイリスプラザは、家電や家具、食品など50,000点以上の商品を取り扱う公式通販サイトであり、400万人以上の会員を抱えています。顧客は購入ごとにポイントが付与され、次回の買い物に利用できる仕組みも提供されています。
Miraklの導入により、アイリスプラザはさらに多様な商品ラインナップを実現し、顧客満足度と利便性を大きく向上させることを目指しています。
執筆：香田雄大
