デジタル化が進む現代において、企業のSNS運用は欠かせない要素となっています。特にInstagramはビジュアルコンテンツの強みを生かし、中小企業から大企業まで幅広く利用されています。本記事では、株式会社テイクアンドギヴ・ニーズ様が「コムニコ マーケティングスイート」を導入し、どのようにSNS運用の効率化を実現したのかを詳しく紹介します。
株式会社テイクアンドギヴ・ニーズは、日本のブライダル業界に「ハウスウェディング」という新しいスタイルを提案する企業です。一顧客一担当制で、1軒家を貸し切って行うオリジナルウェディングを展開しており、全国に60以上の結婚式場を持っています。年間約1万組の結婚式を手がける同社は、業界の新常識を打ち立て、高いシェアを誇っています。そんな同社がSNS運用において直面していた課題を解決するために導入したのが「コムニコ マーケティングスイート」です。
テイクアンドギヴ・ニーズ様は、全国に展開する60以上の店舗の公式Instagramアカウントを運用しています。この多くのアカウントを管理するために、各店舗のスタッフが個別に作業を行っていました。しかし、これにより作業工数の増加、気持ちの分散、さらには投稿頻度の低下という問題が浮き彫りになりました。特に、クリエイティブ管理と分析を本社で行うことが求められる中、効率的な運用が難しくなっていました。
こうした背景の中、テイクアンドギヴ・ニーズ様は「コムニコ マーケティングスイート」を導入しました。このツールは、複数のSNSアカウントを一括して管理することができ、投稿の作成、分析、コメント管理の機能を有しているため、SNS運用の大幅な効率化を図ることができました。具体的には、月に15件以上の安定した投稿が可能となり、以前よりも作業工数を大幅に削減できました。
導入の結果、テイクアンドギヴ・ニーズ様では、SNS運用の体制が大きく変化しました。以前は店舗ごとに運用が行われていたため、各アカウントごとに異なる戦略が必要でしたが、現在では社内でのInstagram運用管理を1名で一括して行うことができるようになりました。これにより、投稿作成の外注化も進み、業務の効率が飛躍的に向上しました。
「コムニコ マーケティングスイート」には、投稿の見映えを確認するためのプレビュー機能や、最大3段階の承認フロー、指定時間での自動投稿機能など、数多くの機能が備わっています。また、各SNSのアナリティクスデータを統一したUIで確認できるため、SNS戦略を練る上で欠かせない情報もまとめて把握できるようになっています。
テイクアンドギヴ・ニーズ様の事例からも見えるように、SNS運用効率化ツールの導入は多くの企業にとって有効な手段です。特に、複数のアカウントを運営している企業や、限られたリソースで運用を行う中小企業にとっては、業務効率化が生産性向上につながります。まずは導入事例をしっかりと分析し、自社の運用スタイルに合ったツールを選ぶことが重要でしょう。
テイクアンドギヴ・ニーズ様が「コムニコ マーケティングスイート」を導入したことにより、Instagram運用の効率化だけでなく、全体の業務改善も実現しました。デジタルマーケティングが加速する中、SNSの効果的な運用は企業の成長に大きく寄与するでしょう。今後も多くの企業がこのようなツールを活用し、効率的なSNSマーケティングを展開していくことが期待されます。
