「投資対効果」ではない　DXに効く自動化対象業務の選び方

RPA（Robotic Process Automation）を適用する業務を選ぶ際に「投資対効果が高い大規模な業務を選定すべき」というのが定説だが、DXを見据えて自動化プロジェクトを推進するならば別の視点が必要だ。