株式会社ツナググループ・ホールディングスは、PRMソリューション「PartnerProp」を導入し、パートナーシップ管理の最適化と生産性向上を図ることに成功しました。この変革がもたらす効果を深掘りします。
株式会社ツナググループ・ホールディングスが展開する人材支援サービスは、170社を超えるパートナー企業との連携を基盤としています。これまで、同社は採用から定着に至るまでの幅広いサービスを提供してきましたが、グループ内に複数の会社が存在することから、各社が異なるサービスを提供し、同一のパートナーに対して重複したアプローチがなされることが問題視されていました。このような状況は、情報の非連携を招き、営業活動における効率を著しく損なっていました。即ち、パートナーシップの管理体制が分散しているため、生産性の向上が難しいという課題が立ちはだかっていたのです。
これらの課題を解決するため、ツナググループ・ホールディングスは『PartnerProp』を導入しました。このPRM（パートナー・リレーションシップ・マネジメント）ソリューションは、パートナー情報を一元化し、可視化することを目的としたプラットフォームです。具体的には、パートナー情報の集中管理を実施し、そのデータを基に最適な営業戦略を練ることが可能になります。また、パートナーとのリレーションシップを強化し、より効率的な営業活動を促進することが期待されていました。さらに、この導入によって、パートナーシップの可視化が進み、関係性の構築が進むことで、パートナーとの連携も目指されました。
『PartnerProp』の導入後、株式会社ツナググループ・ホールディングスは明確な成果を上げることに成功しました。それぞれの会社で独立して行われていたパートナービジネスの管理が一元化され、これによりパートナー情報の透明性が向上しました。パートナーとの連携が強化された結果、営業担当者はより詳細なパートナー情報をリアルタイムで取得できるようになり、これを活用して数値やデータに基づいた営業戦略の策定が容易になったのです。このプロセスによって、企業はより精緻な営業戦略を構築し、パートナービジネスの売上向上に向けた新たな一歩を踏み出すことが可能となりました。
『PartnerProp』は、多機能性と高機能性が特徴のPRMツールです。このプラットフォームは、「育て・動かし・評価する」という三つのプロセスを用いて、パートナーの成功サイクルを仕組み化します。これにより、企業はパートナーとの協業を一層深化させることが可能となります。具体的には、パートナーとの関係を育むための教育プログラムの提供、パートナーの活動を促進するための機能、成果を評価する仕組みが組み込まれており、これにより企業が競争力を高める手助けをします。
株式会社ツナググループ・ホールディングスが『PartnerProp』を導入したことで、パートナーシップ管理の一元化と生産性向上に成功したことは、企業にとって大きな前進です。パートナー情報の可視化は、今後の営業戦略をよりスマートにする要素となるでしょう。これからも、パートナービジネスのDX化を推進し、さらなる成長と効率化を図っていくことが期待されます。今後の展開がどのようなものになるのか、注視していきたいところです。
執筆：海道理彩
