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マクドナルド、アプリ起点の顧客体験を強化 「Myマクドナルド リワード」本格展開

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公式アプリ中心の「Myマクドナルド リワード」が本格化しています。対象の購入でポイントが貯まり、特典に交換できます。無料の会員登録とログインだけで参加できます。1日あたりの上限は会計10回と合計1,000ポイントです。対象はモバイルオーダーとマックデリバリーの購入です。対象外の購入方法も明確に示されています。

公式アプリ起点で「貯める・使う」を統一 ポイント付与条件と特典の全体像

参加に必要なのはマクドナルド公式アプリのダウンロードと会員登録です。ログイン後に対象の購入でポイントが付与されます。対象はモバイルオーダーとマックデリバリーのサービス利用です。マックデリバリーのウェブサイトからの購入も対象です。カウンターやドライブスルーは対象外です。セルフオーダーキヨスクやウェブサイトからのモバイルオーダーも対象外です。Uber Eatsや出前館などの他社デリバリーも対象外です。デリバリー料と募金はポイント付与の対象外です。参加前の購入は遡って付与されません。1日に獲得できるポイントは上限が設定されています。会計は10回までで、合計は1,000ポイントまでです。端末のOSやアプリのアップデートが必要な場合があります。限定のリワードが順次追加されます。時期や期間によって内容は変わります。有効期限がある特典もあります。手続きが必要なリワードもあります。数量限定の特典があります。1人1回のみ交換できる特典もあります。参加方法の図解と交換可能な特典イメージが用意されています。よくある質問で詳細が整理されています。深夜帯のメンテナンス予定の告知があります。3月25日の0時から5時の予定です。利用計画には注意が必要です。

見解 公式アプリに対象を集約することで、条件の明確化と体験の一貫性が進みます。 上限の明示と対象外の線引きが、安心して使える制度設計に寄与します。

詳しくは「日本マクドナルド株式会社」の公式ページまで。 レポート/DXマガジン編集部

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