AIOps（Artificial Intelligence for IT Operations）とは、AIや機械学習を活用してIT運用を高度化・自動化する考え方です。システムのログ、メトリクス、イベントなど膨大な運用データをAIが解析し、障害の兆候検知や原因特定、対応の自動化を支援します。
DXの進展に伴い、クラウドやマイクロサービス、分散システムが普及し、IT環境は複雑化しました。人手による監視や分析では限界があり、運用担当者の負荷増大や対応遅延が課題となっています。AIOpsはこうした状況に対し、異常検知や相関分析を自動で行うことで、問題の早期発見と迅速な復旧を可能にします。
また、AIOpsは単なる障害対応にとどまらず、運用の継続的な改善にも寄与します。過去の事象を学習し、将来のリスクを予測することで、安定したサービス提供を支えます。DXにおいてITはビジネス基盤そのものであり、AIOpsは「止めないIT」を実現する重要な要素です。
