ボット

ボットとは、タスクを自動化するプログラム、もしくはアプリケーションを指します。ロボット（robot）から生まれた造語で、英語では「bot」と書きます。

特定の作業を自動化する用途で使われます。メールが届いたら通知する、決まった時刻にSNSに投稿するなど、同じ作業を毎回繰り返す用途に向きます。LINEで届いた問い合わせに応じ、適切な内容で返信するチャットボットが代表的なボットです。LINEを使って顧客接点を持つ企業の多くが、チャットボットを利用するようになっています。iPhoneなどに搭載するiOSの標準機能である「Siri」もボットの一種です。

一方、セキュリティ業界で「ボット」は不正プログラムを指します。PCがウイルスに感染すると、ボットと呼ぶ不正プログラムがインストールされることがあります。外部から遠隔操作できるようにしたり、PC内のデータを外部に漏えいし続けたりなど、特定の作業を繰り返して被害を拡大させます。