株式会社NTTドコモは、18～29歳の若年層を対象に「ゴールドカードに関する若者の意識調査」を実施しました。本調査は2025年1月27日から30日にかけてインターネットで行われ、スクリーニング調査では全国の18～29歳男女7,898人を対象に、最終的にゴールドカード保有意向層890人と既保有者340人のデータを集計しています。調査結果のポイントは、ゴールドカードが若い世代にとって身近になっている点です。自分でクレジットカードを契約している18～29歳のうち、ゴールドカード既保有者は16.2%で、ゴールドカードを契約した年齢の最も多かった年齢は20歳（21.2%）でした。取得年齢の平均は22.0歳で、83.2%が20代前半（24歳以下）で取得しており、若年化が顕著になっています。
また、保有者の約6割（57.1%）がゴールドカードを「持ってみたい」と回答しており、若年層の保有意向が高いことが明らかになりました。さらに、ゴールドカード保有意向者に対して「おトクなゴールドカードを選ぶのは賢い選択だと思うか」と尋ねたところ、「そう思う」「ややそう思う」の合計が76.9%に上り、多くの若者がポイント還元や特典を重視していることがわかりました。同世代がゴールドカードを持っていたら「ちょっといいな」と感じるかという質問には、保有意向者の62.5%が肯定的に回答しており、所有することに一定の価値を見出す層が存在することも示されています。
ゴールドカードが選ばれる理由については、保有者・未保有者ともに「ポイントやマイルが貯まりやすい」「一般カードにはない特典が魅力的」といった“おトクさ”が上位にランクインしました。実際にゴールドカード既保有者に「初めてゴールドカードを持ったきっかけ」を尋ねた結果、「ポイントやマイルが貯まりやすいと思ったから」が27.6%、「一般カードにはない特典が魅力的だったから」が20.6%と続いています。未保有者で「持ちたい」と回答した人に条件を聞くと、約6割（59.2%）が「年会費がかかっても、それに見合ったポイント還元や特典があること」と答え、さらに第2位に「発行している企業が安心できる企業であること」が53.7%でランクインしました。これらの結果から、若年層は単に年会費の有無だけで判断するのではなく、メリットが明確で信頼できる企業からの提供であれば年会費を許容する傾向がうかがえます。
詳しくは「株式会社NTTドコモ」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部小松
