アルプスアルパイン株式会社は、株式会社JR東日本クロスステーションの協力を得て、NewDays サウスゲート新宿店において、タバコのセルフ販売商品棚に対するピックアップ検知＆通知システムの実証実験を、2025年5月12日から開始していると発表しました。
背景として、セルフレジの普及が進む一方で、タバコや酒類、医薬品など年齢確認を要する商品の販売では、適切な管理とスムーズな運用が課題となっているとされています。通常、こうした商品の販売ではスタッフが後方から商品を渡すなどの方式がとられており、セルフ販売形式を導入するには安全性と管理性の両立が求められます。
今回の実証実験では、タバコをセルフ販売棚に配置し、顧客が商品を取り出した動作や棚のどの位置から取り出したかを検知するセンサーを活用します。この検知情報はリアルタイムでスタッフ端末に通知され、スタッフは離れた場所にいても購入の動きを把握し、迅速にレジへ誘導や年齢確認に対応できる仕組みを検証します
設計面では、既存の棚に後付けできる構造を採用しており、大規模改修不要で導入可能な点が特徴です。設置性に優れ、高感度静電検出技術を応用した高精度センサーが使われていると説明されています。
ネタ元によれば、将来的には酒類や医薬品など、年齢確認を要する他の商品領域への応用も検討されているとのことです。さらに、検知精度や通知機能の改善を図りつつ、より幅広い小売環境での展開が視野に入れられています。
この実証実験によって、セルフ販売における安全管理と業務効率化の両立が図られる可能性があります。ただし、実運用時にはセンサーの誤検知リスク、通知遅延、スタッフ対応フローの整備、法律や条例上の年齢確認義務の遵守など、実現に向けたハードルも残ると考えられます。
詳しくはアルプスアルパインの公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
