自宅で倒れた際、自身の命より「大家への迷惑」を案じる人が約4割もいます。原因は通信手段を失い社会から孤立すること。孤立を防ぎ、SOSを出すためのセーフティーネットとしての通信の役割に迫ります。
7割が孤立を経験！通信の確保が救う孤立死のリスク
株式会社アーラリンクの「誰でもスマホリサーチセンター」は、通信困窮を経験した40代から60代の379名を対象に調査を実施しました。その結果、自宅で倒れた場合に一番不安なこととして「大家や近隣への損害や迷惑」と答えた人が約40.6%の154人に上りました。「医療や救護を呼べないこと」の76人を大きく上回り、生存より周囲への迷惑を心配する実態が判明しました。
この背景には、携帯電話の停止による社会的な隔離が存在します。過去に通信手段を失った時期に「周囲や行政と連絡が取れず孤立した」と回答した人は7割以上の277人に達しました。頼れる家族が減少する中、連絡手段の欠如が行政支援との分断を生み、孤独死や無縁遺体の危険性を極限まで高めています。
この通信断絶の壁を打ち破るのが、独自の審査で携帯契約を提供する「誰でもスマホ」です。再び端末を手にした利用者からは、自治体や医療機関への相談、家族との安否確認が可能になったという安堵の声が届いています。これまでに累計11万人を支援しており、デジタル接続の復旧がライフラインとして機能しています。
見解として通信インフラは単なる連絡手段を超え、個人の生命と尊厳を守るセーフティーネットです。通信困窮者へ迅速に接続環境を提供する独自の試みは、社会的な孤立防ぐ極めて重要な取り組みだといえます。
詳しくは「株式会社アーラリンク」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
