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経費精算の人手不足を解消へ! ラクスとパーソル、楽楽精算の運用代行サービスを開始

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株式会社ラクスとパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社は2026年10月23日、クラウド型経費精算システム「楽楽精算」の利用企業向けに、経費精算業務を代行・支援するBPOサービス「StepBase for 楽楽精算」の提供を開始しました。

システム導入後も残る申請内容の確認や承認、経理処理などを専門チームが支援することで、経理部門の人材不足や業務の属人化への対応を目指します。

経費精算の確認・承認・経理処理を代行、最短約1カ月で運用開始

「StepBase for 楽楽精算」は、2026年1月に始まった両社の業務提携を基に共同開発されたサービスです。

ラクスが「楽楽精算」の提供と導入支援を担当し、パーソルビジネスプロセスデザインが経費精算業務の運用支援を担います。

委託できる業務は、申請内容の確認、社内規定との照合、申請伝票の一次承認、経理処理などです。企業ごとの課題に応じて必要な業務だけを選択でき、段階的な委託にも対応します。

業務マニュアルが十分に整備されていない場合でも、ヒアリングを基に業務フローを構築し、最短約1カ月で運用を開始できるとしています。

主な対象は「楽楽精算」を利用中、または導入予定の企業で、従業員999人以下の企業を中心に想定しています。

先行事例では月間約160件を支援、経理担当者の負担軽減へ

提供開始に先立つ先行支援では、株式会社ランドビジネスの経費精算業務を支援しました。

同社では、経費精算から給与計算までを担当者1人が担っており、特に月初の業務集中が課題となっていました。

そこで、立替経費精算や交通費精算、出張費精算などを支援し、現在は月間約160件の経費精算関連業務に対応しています。手順書が未整備だった業務についても、運用ルールの整理と手順の標準化を進めました。

両社によると、これらの取り組みは月初の業務負荷軽減につながっています。今後はサービス連携を強化し、バックオフィス全体の生産性向上を支援する方針です。

見解として、今回のサービスは、システムを導入するだけでは解決しにくい「導入後の運用負荷」に対応する取り組みです。経費精算のデジタル化と業務代行を組み合わせることで、担当者不足への対応や業務の標準化が期待されます。DXを進めるうえでは、システム導入そのものだけでなく、運用体制の整備と継続的な改善が重要であることを示しています。

詳しくは、ラクスの公式サービス案内をご確認ください。

レポート/DXマガジン編集部

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