NFC（近距離無線通信）技術を活用したLINE公式アカウントの新機能「LINEタッチ」が、LINEヤフー株式会社（以下、LINEヤフー）より提供開始されました。この新機能は、スマホを専用のNFCタグにかざすだけで、LINE公式アカウントやLINEミニアプリなどがスムーズに起動し、さまざまなサービスを瞬時に利用できます。
新機能「LINEタッチ」の特徴
「LINEタッチ」は、従来のQRコード型ソリューションに比べ、QRコードやURLの拡散による不正利用を防ぐ機能が備わっており、安全かつ快適なタッチ体験を提供します。具体的には、友だち追加、クーポン取得、会員証表示、モバイルオーダーなど、LINE上のさまざまなサービスが瞬時に利用可能になります。
「タッチ」体験の普及とその背景
近年、キャッシュレス決済やデジタル名刺、入退館などの分野で「タッチ」体験が身近なものとなっています。LINEヤフーは、これらの領域で活用されているNFC技術を新たに導入し、ユーザーと店舗・イベント事業者双方の利便性と安全性を高める新たな接点を創出しました。
ユーザーと事業者双方へのメリット
ユーザーは、アプリを探したり、QRコードを読み取ることなく、各種サービスをシームレスに利用できます。店舗やイベントなどの運営事業者にとっても、NFCタグを貼る・置くだけで導入できるため、手軽に利用を開始できます。また、タッチされた回数や利用者数なども可視化できるため、来店促進やキャンペーン参加の効果を定量的に把握し、オフライン施策の最適化を図ることができます。
「LINEタッチ」の詳細
導入費用は継続費用は不要で、スタンドタイプ（¥2,000）／ステッカータイプ（¥300）の2種類が用意されています。主な利用シーンとしては、レジ横でのクーポンやショップカードの表示、店内でのLINE公式アカウントへの友だち追加誘導、卓上でのモバイルオーダー（LINEミニアプリ）の起動、イベント会場でのスタンプラリーやキャンペーン参加、順番待ちや入場時の受付や抽選エントリーの画面（LINEミニアプリ）の起動などが考えられます。
まとめ
「LINEタッチ」は、スマートフォンを“かざすだけ”でLINE上のサービスを利用できる新しい体験を実現し、より便利で安全な顧客接点を提供します。これにより、ユーザーと事業者双方にとって、より快適で効率的なサービス利用が可能となります。
詳しくは「LINEヤフー」の公式ページまで
