森永乳業株式会社は、2019年に策定した「森永乳業グループ10年ビジョン」の達成に向けたDX推進の一環として、代表取締役社長 大貫陽一の発言や思考を取り込んだ「AI大貫さん」を全社員向けに導入し、2025年12月25日より使用を開始しました。経営層の考え方をより身近に感じ、業務における意思決定時の参考として活用することを目的としています。社内でデジタル技術を活用したツールを業務でもっと使いたいという機運の高まりを背景に、積極的な新技術の活用およびリテラシ教育を今後も予定しています。挑戦し続ける企業風土の醸成と、お客さまの健康で幸せな生活への貢献をDX推進の意義とし、変革を継続していくとしています。
導入の目的は、先端デジタル技術の存在を認知し活用すること、そして経営層の考え方をより身近にし、業務における意思決定の一助とすることです。利用イメージとしては、業務で判断に迷う時の相談や、アドバイスが欲しい時の問いかけなどが示されています。対象は森永乳業株式会社に所属する全社員です。「AI大貫さん」についてのコメントとして、大貫は単なる便利ツールではなく、社員一人ひとりが経営の視座を仕事に取り込むための仕掛けであると述べ、判断に迷う時や挑戦の一歩を踏み出す時に活用を促しています。変革はトップだけでなく現場の知恵とスピードで形になるとして、社員に自分が会社を動かすという意識を持つことを求め、AIはその背中を押す存在と表現しています。
森永乳業は2024年5月に「森永乳業DX宣言」を掲げ、全社員向けの教育プログラムとして「DXアカデミー」を同年5月に開講しました。業務領域では、2024年8月に計画系プラットフォーム「Anaplan」を用いた「原材料価格変動シミュレーション高度化」のシステムを富士通株式会社と共同開発しています。さらに、2024年10月には請求書デジタル送受信サービス「HUEデジタルインボイス」を導入し、社内におけるDX化を推進してきました。Anaplanは、意思決定を最適化するために設計されたSaaS型のシナリオプランニング・分析プラットフォームとされています。これらの取り組みを踏まえ、今回の「AI大貫さん」導入は、経営視点の浸透と意思決定支援を目的とする社内展開の一里塚に位置付けられます。
経営層の思考を反映したAIを全社員に開放する設計は、意思決定の一貫性確保と現場の自律を後押しする可能性があります。 活用定着にはリテラシ教育と運用ルールの整備が不可欠です。 ログ分析を通じた機能改善とFAQ整備で、相談の質とスピードの向上が期待されます。
詳しくは「森永乳業株式会社」の公式ページまで。
