NTTドコモは、ドコモを装った「dアップグレード」を名乗る不正アプリのインストールを誘導するWebサイトが確認されたと注意喚起しています。不正アプリを入れるとスマートフォンがマルウェアに感染するおそれがあり、「d払い」アプリを介した不正な商品購入に悪用される可能性があります。さらに、dアカウントのIDやパスワード、クレジットカード情報などの個人情報を盗み取られるリスクもあります。表示や名称が公式に酷似していても正規とは限らないため、見た目で判断せず配布元の正当性を確認することが重要です。決済連携のあるアプリは特に慎重に扱い、権限要求が過剰な場合は即時に中断してください。不審な誘導があった際は、その場でインストールせず落ち着いて確認する姿勢が求められます。
ドコモは、アプリを手動でインストールする際は事前にプレスリリース元会社名のコーポレートサイトなどで必要性を確認し、Google PlayまたはApp Storeから入手するよう呼びかけています。 一部のサービスは公式案内ページに沿ってアプリをインストールする方法も提供されています。 Android端末では「docomo Application Manager」の操作や設定方法、iOS端末ではご契約サービスのアプリのダウンロードやショートカット作成の手順が案内されています。 正規ストアや公式導線以外の経路からの取得は避けてください。 提供元不明アプリの許可を無効化するなど、端末設定の見直しもリスク低減に有効です。 更新も必ず正規ストア経由で行うことが大切です。
万が一、不正なアプリをインストールしてしまった場合は、案内されている「アプリをインストールしてしまった場合」の対応を確認し、速やかに対処してください。該当アプリの削除や端末のセキュリティ設定の再確認に加え、dアカウントや決済関連のパスワード変更を実施し、二段階認証の設定も点検します。身に覚えのない決済が発生していないかを併せて確認し、異常があれば速やかに手続きを進めることが求められます。不審な挙動が続く場合は、公式案内に沿って追加の対応を行ってください。早期対応が被害拡大の防止につながります。家族や周囲の端末でも同様の確認を行うと安心です。
不審サイトは正規に酷似したデザインや文言を用いることがあり、検索広告やSNS経由で誘導される場合もあります。安全のため、ブックマークした公式サイトやアプリ内の正規リンクからアクセスする方法を徹底してください。アップデートや機能拡張をうたう表示で、不要な権限を要求する場合は危険信号です。入力フォームでdアカウント情報の入力を促された際は、一度操作を中止し、正規アプリから改めて操作することでリスクを避けられます。日頃から公式ストアのみを利用し、提供元不明の配布や直リンクからのインストールを行わないことが被害防止の近道です。なお、案内内容は発表日時点のもので、仕様や問い合わせ先は予告なく変更される可能性があります。最新の対処手順や対象サービスは、プレスリリース元会社名の案内ページの更新で確認してください。
詳しくは「NTTドコモ」の公式ページまで。
