楽天ペイメント株式会社は、キャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」で電波が弱い時や通信障害時でも支払える「オフラインコード払い」を本日から対象店舗で順次提供開始すると発表しました。iOS版は本日から、Android版は2026年秋頃の開始予定としています。通信状態が悪い場合にアプリのホーム画面へ案内が表示され、案内をタップ後に表示されるお支払い画面のコードを加盟店が読み取ることで決済が完了します。支払い方法はコード表示で、支払い元は楽天ペイ残高や楽天カードをはじめとしたクレジットカードが対象で、楽天ポイントも利用可能です。対象外の支払い方法があるため、店舗やサービスごとの条件確認が必要です。
同日、Android版「楽天ペイ」アプリの「楽天Edy」タブにおいて、楽天Edyカードへのチャージ機能などが順次利用可能になることも公表されました。これまでAndroidでは専用の「楽天Edy」アプリでのみ対応していたチャージが、「楽天ペイ」アプリ内からも行えるようになります。加えて、楽天Edyギフトの受け取り、楽天Edyカードの残高と履歴の確認、楽天Edyカードと楽天ペイ残高の相互交換といった機能が利用可能となります。一部対象外の楽天Edyカードがある点と、楽天ペイ残高が楽天キャッシュ【基本型】および楽天キャッシュ【プレミアム型】などの総称である点が明記されています。楽天ペイメントは「楽天ペイ」を楽天グループのフィンテックサービスの入口と位置づけ、楽天Edyアプリの完全統合に向けて利便性を高めていくとしています。
実務面では、店舗側はオフラインコード払いの導入可否と運用手順を確認し、回線不良時のレジ対応フローを整備することが重要です。利用者は、決済前にアプリ更新と支払い元の設定を見直し、電波状況が不安定な場所でもホーム画面から案内に従ってコードを表示できるよう操作手順を把握しておくとスムーズです。また、Android端末利用者は楽天ペイ内の楽天Edyタブを活用し、チャージや残高管理、相互交換の可否を事前に確認することで日常の決済管理を簡素化できます。機能は順次提供のため、対応開始時期や対象店舗の最新情報を適宜確認することが有効です。
詳しくは「楽天ペイメント株式会社」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
