つくばエクスプレスを運営する首都圏新都市鉄道株式会社は、公式アプリ「TXアプリ」に新機能を追加し、2026年10月7日に提供を開始します。目的は利便性の向上で、各車両の混雑状況表示や駅周辺バス停から発車するバスの時刻情報などを順次導入します。混雑状況の表示は、車内防犯カメラ映像をAIが解析して推定した乗車人数をもとに、号車ごとの混雑度をアプリ上で6段階表示します。優先席の位置や弱冷房車といった設備情報も確認でき、停車駅情報画面や混雑度・車両情報画面、ガイド画面で参照できます。表示は約5分前の情報であるため、実際の混雑と異なる可能性がある点に留意が必要です。各駅周辺のバス時刻情報は2026年10月26日から利用開始予定で、駅情報から確認でき、鉄道とバスを組み合わせた移動がしやすくなります。
アプリの利便性向上として、画面表示や操作性の改善に加えて、列車走行位置画面に行先表示が追加され、遅延時分を反映した到着見込み時刻の提供も行われます。アプリ内リンクの整理により必要な情報を探しやすくなります。利用料は無料で、通信費は利用者負担となります。対応OSはiPhoneがiOS 18以上、Androidが12以上です。インストールはアプリ特設サイト経由または各アプリストアで「TXアプリ」を検索して行えます。既存利用者は2026年10月7日から新機能を利用でき、バス時刻情報の開始に合わせて10月26日に追加アップデートが配信予定です。混雑度の算出では顔画像の抽出や顔認証など個人特定の解析は行わず、首都圏新都市鉄道株式会社の個人情報保護方針に基づき適切に取り扱うとしています。移動計画の最適化には、出発前に混雑度や行先表示、到着見込みを確認し、必要に応じて比較的空いている号車を選ぶ活用が有効です。
詳しくは首都圏新都市鉄道株式会社の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
