株式会社ゼロアクセルは自社サイトのココモーラで、プラチナカード利用経験のある20代から50代の男女66名を対象にインターネット調査を実施しました。期間は2026年9月25日から10月8日で、有効回答数は66人です。選定理由はポイント還元率の高さが50%で最多、次いでレストランやホテルの優待が16.67%、インビテーションが9.09%でした。気に入っている特典は空港ラウンジが42.42%でトップ、ホテル優待が34.85%、コンシェルジュサービスが30.3%と続きました。年会費の元が取れているは合計66.67%で、ある程度が37.88%、十分にが28.79%です。特典を使っていない15人では40%が元が取れていると回答し、特典を使っている51人では74.51%が元が取れていると回答しました。
調査はFreeasyを用いたインターネット調査で、ココモーラ編集部が集計と分析を担いました。年会費の回収実感には特典活用が影響しており、空港ラウンジやホテル優待などの利用計画を立てることが有効です。導入時はポイント還元の主力カテゴリや決済額の見込みを把握し、固定費の集約やメインカード化で還元効率を高めると費用対効果が向上します。特典の適用条件や予約手順を事前に確認し、利用頻度と年会費相当額の相殺を可視化することで、満足度と回収率の双方を高めやすくなります。調査名はプラチナカードの利用に関するアンケート調査で、日本国内のプラチナカード利用経験者を対象に実施されました。
詳しくは「株式会社ゼロアクセル」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
