銀行アプリでメニューを探し回る時間を減らせるかもしれません。ドコモSMTBネット銀行が、話しかけると振込手続きや各種手続きを案内するAIエージェントのベータテストを始めました。振込内容を確認した後、最後の操作は利用者自身が行います。
請求書画像から振込内容を伝えることも
ドコモSMTBネット銀行は2026年10月29日、法人向けAI銀行サービス「NEOBANK ai BIZ」エージェントのベータテストを開始しました。法人専用アプリで生成AIとジェネレーティブUIを活用する取り組みです。同社は、一定の条件を満たすAIエージェントについて「邦銀初」としています。
利用者が自然な言葉で依頼すると、AIが目的を理解し、必要な情報や画面を提示します。例えば「取引先の○○さんに1万円を振り込みたい」とチャットや音声で伝えると、AIが振込先や金額を確認しながら手続きをサポートします。複数の振込先をまとめて伝えたり、請求書などの画像から振込内容を伝えたりすることもできます。内容を確認した後、振込の最終操作は利用者自身が行います。音声機能の利用には、手持ちの端末で設定が必要です。
定期的な振込や振替の自動化も支援します。入出金明細やデビットカードの利用明細をAIが整理し、支出の傾向をつかむ手助けをします。「登録情報を変えたいが、どの画面で手続きするのか分からない」といった場合には、該当する画面へ案内します。
資金繰りの分析や融資商品の案内も
独自機能として、直近の入出金明細から資金の流れや残高の推移を分析し、資金繰りをサポートします。将来の資金不足が予測される場合は、融資商品「事業性融資dayta」を案内します。
この案内は融資の承認を意味するものではありません。AIが融資審査や融資判断を行うこともありません。daytaの利用には、同行所定の条件を満たし、借入条件のお知らせを受け取っている必要があります。申し込みや審査、契約は所定の手続きに基づいて行われます。
ベータテストの対象は、同行から案内を受けた一部の法人です。応募は法人アプリのホーム画面から行えます。同行は、テストで寄せられた意見をもとに、正式提供に向けて機能やサービス品質を改善する方針です。
見解として、少人数で経理を担う会社にとって、必要な手続き画面を探す時間は負担になりがちです。振込内容の確認と最終操作を利用者が担いながら、画面を探す手間を減らす設計は、AIを銀行取引に取り入れる一歩となりそうです。
詳しくはドコモSMTBネット銀行の公式発表をご覧ください。レポート／DXマガジン編集部
