こんな使い方があるのか！　AI美女になったChatGPTは優しく旅行アドバイスをしてくれた

ビッグホリデー株式会社は、株式会社miiboと提携し、AI社員「本郷一花」のチャットボット旅行相談サービスの実証実験を開始しました。

AI社員「本郷一花」は、過去の旅行記事35本とGPT4モデルによる学習に基づき、ユーザーとの対話を通じておすすめの旅行先を提案します。

AIチャットボットの機能には、ChatGPTのカスタイマイズソリューションmiiboを使用。本郷一花のキャラクター画像は、画像生成AIのstable diffusionを使っています。

この実証実験では、顧客サービス向上を目的に、課題点を抽出するとしています。

今後はユーザーの趣向に合わせた旅行先の提案だけでなく、AI社員「本郷一花」の開発により革新的なカスタマーエクスペリエンスを目指すとのことです。

実際に記者がこのチャットボットを試してみたところ、おすすめのデートプランを優しく提案してくれました。

質問の仕方によっては、もっと具体的な情報も出てきそうです。

AIチャットボットを自社のサービスに合わせてカスタマイズし、キャラクターを設定した上でマーケティングやPRに生かしていくという流れは、今後も加速しそうです。

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