ワーケーションのハードル下げるプラットフォーム、設備や料金で一般的な宿泊施設との差異化も

　ワーケーションを実施したい企業と、宿泊施設を結ぶプラットフォームを提供するのがリゾートワークスです。同社は、リゾート地のハイエンド系宿泊施設を使ったワーケーションを申し込めるプラットフォームを提供します。今後の成長が期待されるワーケーション市場にいち早く着目し、2020年9月に創業。2021年4月時点で100超の宿泊施設を利用可能なプラットフォームへと成長させています。 　プラットフォームを利用する主な顧客は、テレワークと親和性が高く、創造性が求められるIT企業。プラットフォームの会員企業には、提供される宿泊施設を使った長期宿泊サービスを利用できる特典も用意します。 　長期滞在を想定するワーケーションでは一般的に、個人や企業が宿泊先に直接電話して料金交渉したり、オフィス同様の作業環境をホテルなどの宿泊先に準備したりといった手間がかかります。こうした手間を解消できるのがプラットフォームを使う利点です。同社の代表取締役 CEOの高木紀和氏は、「宿泊施設側にワーケーションの顧客を受け入れるための整備を同社が依頼する。Wi-Fi環境やデスク、イスなどの準備、集客するためのプラットフォームなどを提供している」といいます。 　一般的な宿泊料金とは異なる、ワーケーション向けの料金設定にも同社取り組みます。「ワーケーションでは部屋を毎日掃除する必要がないケースが多い。そんな宿泊者向けの料金プランも交渉する。1泊3万円以上するハイエンドリゾートホテルが半額以下で利用できることもある」（高木氏）と、ワーケーションに特化した環境整備に余念がありません。こうした料金は通常のOTA（オンライン・トラベル・エージェンシー）を使って探しても出てこないとのこと。宿泊施設から手数料を取らない収益モデルを打ち出すことで、OTAとの差異化を図ります。 　今後はプラットフォームのグローバル展開も視野に入れます。「世界に目を向けると、超エグゼクティブはデジタルノマドが少なくない。当社は中長期的に、こうした顧客層向けのサービス展開も考える」（高木氏）といいます。新たなワークスタイル創出と支援体制構築を進める考えです。

本連載は、日本経済新聞出版刊行の「DXスタートアップ革命」の内容を一部編集したものです。
日本経済新聞出版「DXスタートアップ革命」（守屋実監修）