AIなんて使えない ～ ドンマイコラム【OMOはよくわからないけど、ECも実店舗で考えたら簡単だった】

某クライアントから、「最近うちの社内で難しいことを言うと、『サトってる』って苦笑いされるんです」といったこぼれ話を耳にしました。はい、わたくし佐藤の姓が動詞化しています。正直、私の言葉がミソッカスにされた気分です。 「AI（人工知能）だとかDX（デジタルトランスフォーメーション）だとか、デジタルには追いつけません。」 そんな泣きは日常茶飯事です。でも心配いりません。あなたの商品を買ってくれるのも売っているのも人間です。「ECはコンピュータが売る」という呪いから解放されてください。インターネットの向こう側で買い物をしているのは、犬でも猿でもありません | ECのミカタは、ネットショップ運営を支援するネットショップ専門のポータルサイトです。