最短約2時間で生鮮から日用品まで届く「アマゾンネットスーパー」。2025年5月のイトーチェーン参画、2025年10月の一部ストア配送料更新を踏まえ、サービスの仕組みと利用時の注意点をプレスリリースに基づいて整理します。
サービス内容と利用上のポイント
アマゾンネットスーパーは、Amazon直営の「Amazonフレッシュ」と、ライフ、バロー、成城石井、アークス、マルキョウ、そして2025年5月に新たに加わったイトーチェーンなど、複数の提携ネットスーパーを通じて提供されるサービスです。各ストアで取り扱う生鮮食品、惣菜、飲料、日用品、ベビー用品などを、注文から最短約2時間で配送します。注文はAmazon.co.jpのウェブサイトやショッピングアプリから可能で、商品は専任スタッフが選定・梱包します。配達は最短2時間ですが、注文集中や交通事情、天候等の事情で遅延する場合がある点が明示されています。
各ネットスーパーは品揃え・対象エリア・配達時間帯・最低注文金額・配送料が異なります。例として、Amazonフレッシュは約17,000点を揃え、東京都・神奈川県・千県・埼玉県（一部除く）を対象に、7:00〜23:00／8:00〜24:00の2時間帯指定が可能です。最低注文金額は4,000円で、プライム会員は10,000円以上の注文で配送料無料、10,000円未満は490円（非会員は10,000円以上200円、未満690円）です。1時間単位の指定は一部エリアで追加配送料（500円）がかかる場合があります。
ライフネットスーパーは約11,000点を揃え、東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府・京都府・兵庫県（一部除く）で利用可能です。配達時間は12:00〜22:00等で当日〜翌日配送に対応し、最低注文金額は設定なし、プライム会員は8,000円以上で配送料無料となるなど、店舗ごとに条件が異なります。成城石井やバロー、アークス、マルキョウ、イトーチェーンも地域や取扱点数、時間帯や配送料の違いがあり、対象エリアは順次拡大予定です。
利用時の注意点としてすべてのネットスーパーで配達時に不在だった場合は注文がキャンセルされ再配達は行われません。置き配・宅配ボックス受け取りは原則不可（Amazonフレッシュのみ置き配可能）で、Amazonの通常商品とは別に手配・発送されるため同梱はできません。品質管理は専任スタッフが目と手でチェックし、合格した商品を届ける運用としています。なお、プレスリリースは2025年5月28日（イトーチェーン参画）および2025年10月28日（一部ストアの配送料更新）の情報更新を反映しています。
詳しくは「Amazon」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部 權
