人手不足と高度化するマーケティング業務に、生成AIは本当に効くのか。キリンホールディングス株式会社がＳｋｙ株式会社と共同開発した独自システム「Buddy AI」は、約39,000時間の業務時間を創出しました。両社のリーダーが連携し、伴走型で進めた開発が鍵でした。長期ビジョン「Kirin Digital Vision 2035」の下、AIで業務を置き換える目標に現実味が帯びています。次の焦点は、AIエージェント機能の強化です。
生成AIで業務を置き換える具体策と成果、次の一手はAIエージェント強化
Ｓｋｙ株式会社は、SI事業の「生成AIソリューション」の事例として、キリンホールディングス株式会社と共に独自の生成AIシステム「Buddy AI」を開発した取り組みを公表しました。キリンホールディングス株式会社は「Kirin Digital Vision 2035」を掲げ、DXを推進しています。そのビジョンでは、会社や組織の業務をAIで置き換えることを目標の一つにしています。両社はこの方針に沿って、マーケティング領域に生成AIを適用し、約39,000時間の創出を実現しました。創出は業務プロセスの効率化によるもので、マーケティングでの活用が明示されています。時間創出という定量成果が公表され、導入効果の実在性が裏づけられています。
開発は、両社のリーダーが連携する伴走支援の体制で進められました。Ｓｋｙ株式会社は、生成AIに関する専門知識と技術力を用い、ニーズに合わせたカスタマイズに対応しています。この支援により、現場の要件に即した機能実装が可能になりました。「Buddy AI」はユーザーの質問に答えるだけでなく、今後はプラスアルファのインサイトを提示できる自律的なAIエージェントを目指しています。現在、AIエージェント機能の強化が進行しています。ユーザーが投げかけた質問に対して、洞察を返す仕組みが狙いです。システムは独自開発であり、生成AIの実装事例として位置づけられます。
公表内容では、生成AI市場の急拡大と、顧客対応やコンテンツ生成の効率向上が強調されています。企業は最新技術の導入で競争力を維持できると示されています。Ｓｋｙ株式会社は、生成AIのカスタマイズソリューションを提供し、ビジネスの成長を支援する姿勢を明確にしています。事例ページでは背景や効果の詳細が案内され、同社のソリューションページも提示されています。なお、記載の会社名や商品名は各社の登録商標または商標であり、掲載情報は発表日現在のものとされています。情報は予告なく変更される可能性がある旨の注意も記されています。事実関係として、本事例は2026年3月12日に公開されています。
見解 伴走支援での共同開発は、要件定義と実装の往復を短縮します。時間創出の定量結果が次段のAIエージェント強化へと投資判断を後押しすると考えます。
詳しくは「Ｓｋｙ株式会社」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
