若者の心が分からないと悩んでいませんか？月間650万人が使う写真共有アプリ『ビーリアル』が、企業の仮説を覆す新施策を開始。メイベリンも驚いた、高校生と大学生の知られざるギャップと共創の裏側に迫ります。
企業の思い込みを打ち砕く！若年層の本音を引き出す共創の仕組み
若年層向けのマーケティングで「想定した行動をとってくれない」と頭を抱える企業は少なくありません。この課題を解決するため、加工のない写真を投稿するアプリ「BeReal」を運営するBeReal SASは、Z世代ユーザーと企業を直結させる新コミュニティ「BeRealz」を発足しました。日本国内で月間アクティブユーザー数が650万人を超え、300名以上の国内著名人が発信する同アプリが、ユーザーの「生の声」を提供する新たなプラットフォームへと進化します。
同サービスでは、高校生や大学生を対象とした座談会やアンケート、過去の広告施策に対する検証などを通じ、商品購入に至る心理や情報収集のプロセスを浮き彫りにします。実際にメイベリン ニューヨークと開催したコスメ選びの座談会では、一括りにされがちな高校生と大学生の間で、購入への心理的ハードルや行動に明確な違いがあることが判明しました。企業側の「思い込み」を排除し、マーケティングの精度を高める新たな選択肢となります。
見解として、企業の直感に頼った仮説を、実際の若者との直接対話で検証できる取り組みは画期的です。Z世代の解像度を上げることが、これからのデジタルマーケティングにおける最大の強みになると感じます。
詳しくは「BeReal SAS」の公式ページまで。 レポート／DXマガジン編集部
