日本電気株式会社は、日本全国の15〜74歳の男女2,057人を対象にした「AIとウェルビーイングに関する生活者調査」を2026年9月15日に公開しました。プライベートでのAI利用率は7割以上に達し、幸福感が向上したは18.2%、低下したは6.0%で、計24.2%が変化を経験しました。平均では幸福スコアがプラス12.2となり一定の好影響が見られる一方、利用の広がりに比べて幸福実感の拡大は限定的です。AIによって思考の自由度や自律性が高まったと感じる人は多いものの、達成感は減少傾向が示されました。
達成感に関しては、多少手間がかかっても自分の力でやり遂げたいとするプロセス重視派が55.5%、結果重視派が44.5%でした。プロセス重視派の63.7%が達成感の低下を感じていますが、同派でもAIと対話や協働して使う層は幸福が22.1%、不幸が5.3%と高い幸福スコアとなりました。対話協働型以外の使い方では幸福が8.3%、不幸が5.9%で、使い方が幸福感を左右する実態が確認されました。さらに、偽情報やプライバシー不安よりも、AIに行動を方向づけられる不自由さ、人と直接話す機会が減る寂しさ、自分のスキルが衰える不安が大きく影響し、幸福層と不幸層の差は17.4から23.5ポイントでした。
日本電気株式会社は、各分野の有識者5名への取材記事を2026年9月30日に公開予定としています。調査はインターネットで実施し、対象は日本全国の一般生活者、サンプル数は2,057、時期は2026年6月です。単一回答設問の合計が100%にならない場合がある旨が付記されています。
詳しくは「日本電気株式会社」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
