SweetLeap株式会社は、Googleマップの口コミ獲得に特化したAIエージェント「口コミロボ」で、店舗向けの無料店舗診断を開始しました。店名とエリア、またはGoogleマップのURLを入力し、候補からお店を選ぶだけで、参考順位とGoogleの評価、公開されている口コミ件数を会員登録なしで確認できます。AIが業種と地域から検索語を自動選定し、その検索語でのGoogleマップ参考順位を表示します。結果画面では検索語や比較先の店舗を変更でき、同条件での見比べが可能です。さらに、メール認証とGoogle連携を行うと、ほかの検索語での順位や上位店舗との差分、取り組むべき改善ポイントをまとめた詳細レポートを確認できます。表示される順位は測定地点と取得時点に依存する参考値であり、順位や来店数の向上は保証されないとしています。
無料店舗診断の利用手順と表示内容
利用手順は、診断ページから店名とエリア、またはGoogleマップのURLを入力し、表示された候補からお店を選択すると結果が表示される流れです。AIはお客様が検索しそうな言葉を業種と地域の情報から選び、その検索語ごとの参考順位を提示します。結果画面ではGoogleの評価と公開されている口コミ件数を並べて表示し、現状の見つかりやすさを短時間で把握できます。比較機能により、同一エリアの他店舗を選ぶことで、同じ条件下での順位比較ができます。詳細レポートでは、追加の検索語での見つかりやすさ、自店と上位店舗の違い、優先的に着手すべき改善ポイントが整理されます。なお、順位はお店所在地を測定地点として取得され、検索語や測定地点、取得時点により変動します。
「口コミロボ」の概要と活用のポイント
口コミロボは、MEO対策とGoogleマップの口コミ対策を支援するAIエージェントです。口コミの依頼からAIによる口コミ文作成、口コミ返信、検索キーワード対策、AIO診断までを一貫してサポートします。店頭のQRコードやNFCからアンケートに回答したお客様が、思い出の言葉やエピソードを入力すると、AIが実体験に沿った口コミ文を生成します。投稿前にお客様自身が内容を確認し、編集や投稿の可否を判断する仕組みです。無料店舗診断は、毎日追いにくい順位や口コミ状況を短時間で把握する入口として位置づけられています。代表取締役の石谷太志氏は、登録不要で現在の見つかりやすさを確かめられるよう設計したと述べ、お店の現在地を知ることから口コミ集客を始めてほしいと言及しています。サービスの導入が検索順位や来店数の向上を保証するものではない点も明示されています。
詳しくは「SweetLeap株式会社」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
