Facebookグループに特化した専用アプリForumが米国でダウンロード可能になりました。ForumはFacebookアカウントと連携し、参加中のグループを一元的に表示して、重要な会話にすぐ参加できる設計です。5月からのテストに続き、実体験に根ざした知見へアクセスしやすくする新機能の試験提供が始まりました。iOSとAndroidの両OSに対応し、未参加の公開グループも含めて関心に合うコミュニティを発見できます。管理者向けの新ツールも導入され、詳細は今後順次共有予定とされています。利用の第一歩として、参加中グループの通知整理と興味領域の再設定を行うと、Forum上での発見性が高まります。
グループ内の貢献を可視化する新ロールの試験提供が始まり、従来の貢献バッジやグループエキスパートに代わる形で、質問への回答や体験共有、実務的な提案、会話の創出といった質の高い貢献を評価します。管理者は該当メンバーに直接ロールを付与でき、Metaからの推薦で発見も支援されます。ロールには新バッジや投稿の公開が速くなる特典が含まれ、すべての投稿はコミュニティスタンダードの対象です。さらにAIを用いたAsk機能では、既存の投稿やコメントから実体験に基づく回答をハイライトし、選択肢比較や最近の検索に基づく質問提案もテスト中です。投稿に付与されるトピックラベルから同一テーマの会話へ横断できるため、関心領域を深掘りしやすくなります。導入にあたっては、グループ方針の見直しとロール付与基準の明確化を進めると円滑な運用につながります。
詳しくは「Meta」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
