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【エンタメDXのユートニック】イベントの「チケット・物販・ファン施策」をLINE一元化!業務効率と顧客体験を高める「LDom」の提供を開始

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株式会社ユートニックは、LINEヤフー株式会社と連携し、LINEミニアプリ上で動作する新しい電子チケットサービス「LDom」を2026年10月5日に提供開始しました。国内月間利用者数1億人とされるLINE内で、告知から販売、入場、物販までを外部遷移や追加アプリなしで一気通貫化し、購入途中の離脱抑制を狙います。LDomは、販売で終わらず公式アカウントの友だち獲得と顧客データ蓄積を通じ、関係を育てる総合ファンダムプラットフォームを志向します。サービスはLINE公式アカウントのトーク配信やリッチメニューで直接告知ができ、高い開封率による先行受付の初速づくりを支援します。

主な特長は、LINE内完結の体験、トークで直接届く告知、顧客データを主催者資産として蓄積できる設計、そしてグッズやデジタルトレカ、オンラインくじ、ライブ配信まで同一基盤で提供できる点です。大規模公演に向けては、先行抽選や先着、FC限定や会員ランク別販売、座席図指定や整理番号、チケット分配、公式リセール、QRもぎり、当日運用サポート、販売後の分析までをカバーします。券売と同じ導線で事前物販のモバイルオーダーや事後物販を展開し、行列や現場負荷を軽減しつつ客単価やLTV向上につなげます。

さらに、フィジカルとデジタル特典を組み合わせたオンラインくじ、シリアル管理やDRM保護に対応したデジタルトレカ、コンビニプリント、ライブ配信など、会場に来られない層も含めて収益機会を拡張できます。ユートニックは、Reach、Relationship、Revenueの三つのRを掲げ、届く、つながる、収益になるの順で価値を積み上げる方針です。LDomは、主催者がチケット販売の先にある関係を資産化できる環境を整え、日本のライブエンタメ領域を支援していくとしています。

サービスはLINEミニアプリとして提供され、先行販売や抽選、座席管理、決済、入場運用、分配や公式リセール、マーケティングや分析、物販のモバイルオーダー、デジタルトレカ、オンラインくじ、ライブ配信などを備え、料金は公演規模や機能構成に応じた個別見積りです。なお、LDomは株式会社ユートニックが提供するサービスであり、LINEヤフー株式会社の公式サービスではありません。

詳しくは「株式会社ユートニック」の公式ページまで。レポート/DXマガジン編集部

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