今日中に振り込みたいのに、送金限度額で止まった。ゆうちょダイレクトはスマホで変更できますが、引き上げと引き下げでは認証も完了までの時間も異なります。
メニューから口座別に確認、引き上げは約2日の審査
ゆうちょ銀行の公式操作ガイドは、スマートフォン版ゆうちょダイレクトで1日の送金限度額を変更する手順を案内しています。ログイン後、「メニュー」の「ご登録内容確認・変更」へ進み、「口座情報登録・変更」欄の「1日の送金限度額」で「変更」を選びます。次に、変更したい口座の下にある「変更」を押します。複数の口座がある場合は、操作する対象を確認してから金額を入力します。
変更後の金額を入力して「次へ」へ進むと、上げる場合と下げる場合で手順が分かれます。引き上げには、ゆうちょ認証アプリ、取引時の認証を設定したゆうちょ通帳アプリ、またはトークンが必要です。アプリでは書類による本人確認の条件もあります。表示された内容を確認し、指定されたアプリの起動やワンタイムパスワード入力などで認証します。引き下げでは、これらのアプリ起動やパスワード入力欄は表示されないとしています。
同ガイドで案内するWEBでの変更上限は50万円で、それを超える場合は書面による申込みが必要です。画面で受付を済ませても、引き上げはその瞬間に使えるわけではなく、手続き完了まで2日程度の審査期間を要します。結果はダイレクトトップか、対象口座を選ぶ変更画面で確認できます。一方、引き下げは完了画面で終了を確認します。送金する当日になって上限を上げようとする前に、本人確認の設定、希望額、審査に必要な日数を分けて点検できます。変更する口座ごとの確認が必要です。
詳しくは「株式会社ゆうちょ銀行」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
