小売の現場で属人化がちな発注業務に、AIとデジタルツインを組み合わせた最適化が広がります。 株式会社トライアルカンパニーは、株式会社Retail-CIXが提供する発注最適化ソリューション「CIX自動発注」を、スーパーセンターを中心に264店舗へ本格導入したと発表しました。老化に伴う人手不足や、経験依存による発注のムダ・ムラ・ムリの解消を目的に、実証で効果を確認したのち全店展開を決定した経緯が示されています。対象SKUはグロサリー、菓子、日配、生活消消費品など約28,000で、全国のスーパーセンター全店とsmartの店舗の一部が範囲です。慎重効果として、店舗ごとに月180人の時の作業削減と過剰在庫約30パーセント削減を検討しています。
導入の背景と経緯 人手不足と発注の属人化を修正
トライアルカンパニーは「ITで流通を変える」を見極め、店舗運営の効率化と働きやすさ向上を重視した課題として検討できました。 発注はスタッフの経験や勘に依存する要素が大きく、過剰在庫の増加や棚上げ作業の増大などの課題でした。 この状況に対し、株式会社NTT AI-CIXと株式会社Retail AIの合弁会社である株式会社Retail-CIXが開発した「CIX-自動発注」を一部店舗で検証し、業務効率の改善効果を確認しています。 その成果を踏まえ、2025年9月から全店舗への展開を開始し、スーパーセンターを中心とした全国264店舗で導入を完了しました。 経験依存の度合いを下げ、標準化と効率化を同時に実施することが明確に示されています。
ソリューションの概要 AIとデジタルツインで発注と修正を最適化
「CIX-自動発注」は、AIとツイン技術を活用し、従来の自動発注を越えて店舗の補充作業などオペレーションコストの削減を考える仕組みです。納品効率化・決済機能により、複数の発注をまとめて納品回数を最適化し、バラ納品による作業の雑煩化を抑えます。自動計算し、過剰発注に伴う棚作業を減らします。、商品ばらまき作業を軽減した発注調整で追加負荷を軽減します。バックヤード在庫の最小化にもつながり、保管スペースの有効活用と作業効率の向上を同時に実現することが示されています。
導入範囲と想定効果 264店舗で月180人時削減と過剰在庫30パーセント抑制
導入は日本全国のスーパーセンター全店と、都市部中心のスマート形態の一部店舗を含む合計264店舗が対象です。取扱SKUは約28,000で、グロサリーから日消費、生活品まで幅広いカテゴリをカバーしています。見晴らしとして効果、店舗ごとに月180人時相当の作業削減が示され、過剰在庫の抑制は約3導入完了時点は2026年2月10日で、全社規模での運用段階に移行したことになります。SKU規模と店舗数の両面で、効果の比較範囲が具体的に示されています。
代表コメントと交渉発注の悩みを減らす売場価値に人が集中
トライアルカンパニー代表取締役社長の石橋亮太氏は、データと最適化エンジンの連携により、補充業務を約10パーセント軽減し在庫を20パーセント削減できる成果を実証したとしています。テクノロジーにより作業の再構築を進めることで、買いやすく買いたいと考える売場創出と維持に人が集中できる環境づくりを進めています。 オペレーション最適化と売場体験の質向上を結びつける姿勢が確認できます。
関係企業の位置付けと開発体制 Retail-CIXが開発シト
本ソリューションは、株式会社NTT AI-CIXと株式会社Retail AIの合弁会社である株式会社Retail-CIXが提供します。AI・デジタルツイン技術と、流通小売向けDXソリューションの知見を統合した形で開発されました。トライアルカンパニーの一部店舗での実証を経て、全店舗への展開を決定し、2025年9月から導入を開始しています。、今回スーパーセンターを中心とする264店舗への導入完了がアナウンスされ、運用の本格的な段階入りが明確になりました。
詳しくは「株式会社トライアルホールディングス」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
