株式会社トライアルカンパニーは、株式会社Retail-CIXが提供するAIとデジタルツイン技術を用いた発注最適化ソリューション「CIX-自動発注」を、スーパーセンターを中心に264店舗へ本格導入し、完了したと発表しました。Retail-CIXは、株式会社NTT AI-CIXと株式会社Retail AIの合弁会社で、AI・デジタルツインと小売DXの知見を組み合わせて本ソリューションを開発しました。トライアルカンパニーは一部店舗での実証で効果を確認し、2025年9月から順次展開、今回の導入完了に至りました。背景には、少子高齢化に伴う労働力不足や人材確保の難しさがあり、発注の属人化や過剰在庫、店舗作業コストの増大が課題でした。
CIX-自動発注は、従来の自動発注と比べ、発注業務の効率化や過剰在庫抑制に加えて、店舗の補充作業などのオペレーションコスト削減に寄与する点が特徴です。AIとデジタルツインで需要に応じた発注を最適化し、発注から補充までの一連の業務負荷を軽減します。これにより、欠品や在庫偏在のリスクを抑え、売場維持に充てる時間の確保が進みます。導入範囲はスーパーセンターを中心に広がり、現場での標準化と平準化が期待されます。トライアルカンパニーは1984年の商号変更以来、「ITで流通を変える」を掲げており、今回の導入はその方針を具体化する取り組みです。
代表取締役社長の石橋亮太氏は、今回をビジョン「テクノロジーと、人の経験知で、世界のリアルコマースを変える。」の重要なマイルストーンと位置づけています。データと最適化エンジンの高度連携で、店舗スタッフの補充業務を約10％軽減し、在庫を20％削減できる成果が実証されたと述べました。数値以上の価値として、人とシステムの役割を再定義し、発注や判断に迷うという悩むムダを排除する考えを示しています。これにより、買いやすく買いたいと感じる売場づくりと維持に人が集中できる環境を整備していく方針です。発注の属人化解消と判断負荷低減は、働きやすさの向上にもつながります。
詳しくは株式会社トライアルカンパニーの公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部 權
