NTTタウンページ株式会社はトビラシステムズ株式会社と協業し、スマートフォン向けアプリ「詐欺対策 by NTTタウンページ」を2026年3月5日から無料で提供しました。電話を起点とする特殊詐欺被害の未然防止を目的に、詐欺関連番号や迷惑情報データベースに基づく警告表示や遮断機能に加え、iタウンページの事業者データを活用した発着信時の名称表示機能を備えています。知らない番号への応答を控える動きが広がる一方で、必要な連絡を取り逃す不安もある中、電話に出る前の判断を支援することを狙いとしています。
背景には、固定電話だけでなく携帯電話を対象とした詐欺の手口が広がっている状況があります。こうした状況を踏まえ、本アプリは着信時点でのリスク低減に重点を置いた設計となっています。要注意番号と判定された場合には警告表示や遮断を行い、発信時にも注意喚起を行います。トビラシステムズのデータベースは利用者からの申告や独自調査をもとに更新され、新たな番号や手口への対応を図るとしています。iOSの一部バージョンでは機能に制限があり、警告表示を中心とした対応となります。
また、iタウンページに登録された事業者情報をもとに、企業からの着信時に発信元の名称を表示する機能を備えています。実在が確認された番号に基づく表示により、利用者が折り返しの要否を判断しやすくすることを目的としています。対応件数は利用環境やOS仕様により異なります。
提供体制として、NTTタウンページがサービス提供主体、トビラシステムズがアプリの開発・運用およびデータベース提供を担います。両社は協業により、電話利用時に情報を確認したうえで応答可否を判断できる環境の実現を目指すとしています。アプリはiOSおよびAndroidに対応し、各アプリストアからダウンロード後、初期設定を行うことで利用できます。
また、特殊詐欺に関する注意喚起情報の提供にも対応し、最新の手口に対する注意を促します。なお、提供される情報は詐欺またはその疑いがある番号を中心としており、すべての迷惑電話や詐欺被害を完全に防止するものではありません。
発着信時の名称表示には、iタウンページへの事業者登録が前提となります。事業者はMyタウンページを通じて電話番号や掲載情報を登録・管理でき、確認後に表示対象となります。複数回線を保有する事業者などには、運用形態に応じた対応も案内されています。これにより、受電側が発信元情報を事前に把握しやすくなり、必要な連絡を見逃さない環境づくりとリスク低減の両立が図られます。
今後もNTTタウンページ株式会社とトビラシステムズ株式会社は機能の拡充を進め、詐欺対策の継続的な強化に取り組む方針です。
詳しくはNTTタウンページ株式会社の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
