株式会社ローソンの公式スマートフォンアプリが、2026年5月に累計4,000万ダウンロードを突破しました。節約志向の高まりを背景に、2025年度のアプリクーポン利用総数は前年から約5割増となり、日常の買い物に定着しています。昨年6月に開始した「アプリでLガチャ」が人気を集め、特に10代・20代の利用が前年比で約3倍に拡大しました。6月10日以降は4,000万ダウンロード突破を記念し、アプリ会員向けに4週連続の無料クーポン配信を実施し、合計40万枚を配布します。あわせてSNSキャンペーンも展開されます。利便性とお得さ、楽しさを組み合わせた取り組みが利用拡大につながっています。
お得・便利・楽しさを一体化した機能強化が利用増を後押し
ローソンアプリは2012年の提供開始以来、クーポンやポイントカード機能などを中心に買い物体験の向上に取り組んできました。直近では、クーポン配信やお試し引換券に加えて、アプリ上での催事商品予約と決済ができるようになり、来店前の計画的な購入がしやすくなりました。さらに、アプリからのデリバリー注文機能も備え、店舗外でも利便性が高まっています。こうした機能拡充が継続利用を促し、2025年度のクーポン利用総数は前年比で約5割増と大きく伸びました。利用層の広がりも見られ、なかでも10代・20代は前年比で約3倍に増加しています。お得さだけでなく、予約や配送などの便利さ、ガチャの楽しさが組み合わさった設計が、日常使いの動機付けに直結しています。
「アプリでLガチャ」の高参加率。累計200円から参加できる手軽さが支持
2025年6月にスタートした「アプリでLガチャ」は、買い物の累計金額に応じてスタンプが貯まり、スタンプ数に応じてポイントや商品引換券などがガチャ形式で獲得できる仕組みです。1回あたりの買い物額ではなく累計金額で参加でき、200円からガチャに挑戦できる点が支持を集めました。2026年3月の実績では、アプリ利用者の約9割が利用経験を持つ企画となっています。日々の少額購買でも達成感が得られ、ポイントや引換券の還元が利用頻度の向上につながっています。ゲーム性と実利の両立が若年層の関与度を高め、アプリ全体の利用拡大をけん引しました。今回の4,000万ダウンロード突破に合わせ、6月10日以降は4週連続の無料クーポン配信とSNSキャンペーンが予定され、アプリ活用の機会がさらに広がります。
不審なメールや架空WEBサイトに注意。正規チャネルの確認とリンク非クリックが重要
2026年6月5日、株式会社ローソンを騙った不審なメールの問い合わせ増加や、架空WEBサイトの開設が確認されています。キャンペーンや特別割引を装い、賞品引換や無料券プレゼントへのエントリーと称して個人情報や電子決済情報の入力を促す手口が報告されています。正規のメールアドレス以外から届いた連絡は、本文中のリンクをクリックせず、メールを削除する対応が推奨されています。また、架空サイトへのアクセスそのものを避けることが重要で、情報入力を促すリンク表示など不自然な導線に注意が必要です。万一、個人情報や電子決済情報を入力してしまった場合は、最寄りの警察署や都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口に相談することが案内されています。公式情報の確認にあたっては、正規のサイトや正規メールドメインを参照し、疑わしい場合は問い合わせ窓口の利用が有効です。
詳しくは「株式会社ローソン」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
