株式会社NTTドコモは、全国のドコモショップおよびドコモ取扱店で、携帯電話手続き時の本人確認にICチップを活用する方式を2026年8月20日から順次導入します。マイナンバーカードや運転免許証などのICチップに記録された電子情報を用いて本人確認を実施し、偽造書類やなりすましによる不正契約の防止を強化します。氏名や住所などの情報をICチップから読み取り契約システムへ自動反映することで、正確性の向上と効率化、迅速化を図ります。確認方式はJPKIとeKYC-ICに対応し、JPKIでは署名用電子証明書パスワード、eKYC-ICではICチップ内の顔写真データとその場で撮影した顔写真の照合を行います。対象手続きは新規契約、名義変更、承継、ドコモUIMカードやドコモeSIMカード、eSIM内蔵の再発行で、今後の対象拡大も予定されています。特殊詐欺への不正契約端末の悪用や、改正予定の携帯電話不正利用防止法における厳格化の要請を背景に、店舗手続きの安全性向上を進めます。
運転免許証は暗証番号2組でIC情報を読み出し、ICチップの顔写真データと撮影画像を照合して確認します。在留カードと特別永住者証明書もeKYC-ICに対応し、顔写真データの照合で本人確認を行います。iPhoneのウォレットアプリに登録したマイナンバーカード機能による本人確認にも2026年度中に対応予定で、生体認証と組み合わせてiPhoneのみでの本人確認が可能になります。店舗での円滑な手続きには、パスワードや暗証番号の事前確認と、顔写真撮影への協力が有効です。ICチップからのデータ自動反映により住所や氏名の相違確認が迅速になり、申請内容の整合性チェックが容易になります。ドコモは不正契約の抑止と業務効率の両立を図り、より安全で安心な手続き環境の整備を進めていきます。
詳しくは「株式会社NTTドコモ」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
