タイムズカーWebサイトへの不正アクセス事案について、9月29日に公表された第3報では、運転免許証画像等の本人確認書類が漏えいしたアカウント数が約160万件であることが確認されたとしています。漏えいが確認されている情報は、運転免許証画像、現住所確認書類画像、学生証画像、家族確認書類画像です。会社は会員と関係者に対して重ねて謝罪し、本日より本人確認書類の漏えいが確認された会員にメールで個別案内を開始したと説明しています。漏えいの詳細は外部専門機関の調査結果を踏まえ、2週間程度を目処にあらためて案内予定としています。あわせて、当該事案の第1報と第2報がある旨を示し、現時点で判明している内容を更新しています。問い合わせ窓口として、24時間対応の専用ダイヤルと問い合わせフォームの案内が記載されています。
注意喚起と今後の対応。詐称連絡への警戒と認証情報の取り扱いに関する周知
会員に対しては、タイムズカーを装ったメールやSMS、電話等への注意を強く促しています。身に覚えのない連絡に記載されたリンクや添付ファイルを開かないこと、パスワード、認証コード、クレジットカード情報等を入力しないことを求めています。会社がメール、SMS、電話等でパスワードやクレジットカード情報を尋ねることはないと明記しています。今後は、外部専門機関の調査結果を反映した詳細案内を約2週間後を目処に提示する計画です。問い合わせ先は、電話が0120-25-8924で24時間対応、問い合わせフォームの案内も掲載されています。影響範囲や詳細は継続調査中であり、最新情報は順次告知される方針です。
詳しくは「タイムズカー」の公式ページまで。レポート／DXマガジン編集部
