ネットショップの決済を守りつつ、AI経由の買い物にも対応したい。Shopifyの更新では、事業者がルールや公開情報を確認・管理する機能が加わりました。
Shopify Payments利用者向け保護機能と、公開前の承認を説明
Shopify Japanは10月29日、Fall ’26 Edition「Exponential」を発表しました。決済関連ではShopify Protectを案内し、管理画面から不正防止や支払いへの異議申し立てに対応するツール群を使えるとしています。Rule Builderでは、自店の不正対策ルールを作り、テストできます。取引データを活用し、あるストアで問題が検知されたカード情報をほかのストアでも把握する仕組みです。Shopify Paymentsを利用する事業者は、これらの保護機能を追加料金なしで利用できると説明しています。
AIが商品を探す場面に向けた情報管理も強化しました。管理画面では、自店がShopify Catalogの対象か、対象外の場合にどんな問題があるかを確認できます。「販売チャネル > Agentic」のKnowledge baseでは、返品期限、配送先、ギフトサービスなど、AIに提供する情報を事業者が確認・公開できます。Shopifyが作った情報の下書きや更新案は、事業者の承認なしでAIへ提供されないとしています。
購入者向けには、AIエージェント内でShop Payを使う決済や、商品検索から注文追跡までを支援する仕組みを説明しています。購入の主導権は購入者にあり、カード情報はAIエージェントに共有しないとしています。複数事業者の商品を一つのカートにまとめるUniversal Checkoutも導入を案内していますが、各店の検証ルールは引き続き適用されます。自店の決済サービスとルール、公開する返品・配送情報を管理画面で確認することが、更新内容を把握する具体的な入口です。
詳しくは「Shopify Japan株式会社」の公式ページまで。
レポート／DXマガジン編集部
