日本オムニチャネル協会は2026年4月1日、DX経営セミナーを開催します。テーマは「『CRMに入力しない』が”正義”になる?!AI時代の新常識 ──AIネイティブCRMがもたらすBtoB営業変革とは？」。AI活用が現場に浸透し始めた一方で、「議事録は取れても、組織の資産として残らない」「ツールが分散し、結局運用が面倒になる」といった“あと一歩”の課題も増えています。本セミナーでは、スケジュール、ミーティング、メール等の情報を起点に、顧客との関係性データを自動で整理・蓄積し、日報・週報・月次レポートまで自動化できる世界観を具体的に紹介します。
今回のポイントは、単なる機能紹介ではなく「会社としてデータの持ち方・ため方をどう変えるか」という経営・運用の視点にあります。AI時代は、個別最適の効率化だけではなく、現場の行動データを“AIが理解できる形”で整備し、組織の意思決定と実行を加速させることが重要になります。セミナーでは、入力という概念をなくし、会話・予定・連絡履歴などのコンテクストデータを自動で構造化していく考え方についてお伝えします。
セミナーには、ゲストとしてSYSLEAの大橋祐介氏が登壇。AI時代において、営業や顧客管理のあり方はどのように変わるのか。「入力という概念をなくす」AIネイティブCRMの構想を軸に、データを活用した新しい営業DXの考え方を紹介します。現場の変革を担うマネージャー層やDX推進担当者が、自社の取り組みに置き換えて考えられる実践的な視点を提示します。
【ぜひ、視聴いただきたい方】
・営業／マーケ／CSの生産性を、ツール導入ではなく“運用の仕組み”から変えたい方
・議事録や日報が属人化し、ナレッジが組織に残らない課題を持つ方
・Google Workspace／Gemini等のAI活用を進めたいが、データ整理に壁を感じている方
・DX推進担当者、オムニチャネル推進担当者、部門横断で現場変革を担う方 など
本セミナーでは、DX実践者の話が聞けるだけでなく、気軽に質問もできるのでビジネスのヒントを得ることができます！
【開催日程】
2026年4月1日（水）18：00～19：30
【開催場所】
株式会社デジタルシフトウェーブ
東京都渋谷区円山町28-1 渋谷道玄坂スカイビル10階
（渋谷駅 徒歩約10分、神泉駅 徒歩約3分）
【参加費用】
無料
【開催方法】
リアル・オンライン同時開催
本イベントの参加には、事前申し込みが必要です。
申し込みは下記より承っております。
※ご来場申し込み、またご参加受付時にはLINE会員登録が必須となります。
登壇者
大橋勇輔氏
株式会社SYSLEA
代表取締役
登壇者
鈴木康弘氏
日本オムニチャネル協会
会長
