プロダクトスケーリングとは、一定の成果を出したプロダクトやサービスを、組織や市場全体に拡大していくプロセスを指します。
DXでは、PoCや小規模な取り組みで成功しても、それを全社展開できずに終わるケースが少なくありません。スケーリングには、技術的な拡張性だけでなく、運用体制、組織文化、意思決定プロセスの整備が求められます。現場任せの成功を、再現可能な仕組みに昇華できるかが重要です。
DXを一過性の取り組みで終わらせないためには、プロダクトスケーリングを見据えた設計とマネジメントが不可欠です。これは成長を前提としたDXの成熟段階を示す重要な視点といえます。
